Smart + Mob의 합성어로 '똑똑한 군중'이란 뜻이다.
휴대전화, 메신저, 인터넷 등 첨단 정보통신 기술을 바탕으로 네트워크를 형성하여 정치, 경제, 사회 전반의 문제에 참여하는 사람들의 집단을 의미한다.
1990년대 이후 본격적으로 등장한 스마트 몹은 의사소통 능력과 컴퓨팅 능력을 모두 갖춘 장비를 가지고 있기 때문에 서로를 모르는 경우에도 공동으로 행동할 수 있는 사람들로 구성됐다.
특히 신속하게 동원할 수 있는 능력으로 유명하여 정치, 사회 문제로 이슈가 되었을 때 엄청난 수가 광장에 모이는 모습을 보인다.
그 외에도 경제 분야에서도 그 능력을 확장해 가고 있는데, 품질이 좋은 상품은 엄청난 속도로 판매되게 하고 반대로 바람직하지 않은 상품은 불매운동으로 이어가기도 한다.