[요약] 하나의 기기나 서비스에 모든 정보통신기술이 융합되는 현상 컨버전스(Convergence)는 뭉쳐지는 과정이나 하나의 공통점을 향해 뭉쳐진 상태이다. IT 분야에서는 디지털 컨버전스(Digital Convergence)라는 용어로 쓰이며 이는 콘텐츠(영화, 사진, 음악, 음성, 텍스트)를 결합하는 것이다. 서비스나 사업의 시각에서 본 컨버전스는 과거 독립적으로 존재하던 사업 등을 하나로 통합한 융합 환경이라고 할 수 있다. IT 산업의 발달로 디지털 컨버전스는 정보기술뿐 아니라 경제, 사회 등 다양한 분야에 걸쳐 일어나고 있다. 특히 유선과 무선의 통합으로 발생한 컨버전스의 대표적인 예로는 휴대폰이 있다. 휴대폰은 전화의 기능은 물론, 카메라, 음악, 게임, 시청, 금융 업무 등을 갖추고 있다. 초고속 인터넷 유선과 무선의 이동성을 갖춘 와이브로 역시 유선과 무선의 통합 컨버전스라 할 수 있다. 사용자가 네트워크나 컴퓨터를 의식하지 않고 자유롭게 네트워크를 사용하거나 접속할 수 있는 유비쿼터스 사회로 진입하기 위해선 컨버전스, 즉 디지털 컨버전스가 전제되어야 한다. 반면, 컨버전스의 반대어로 ‘디버전스’ 단어가 많이 사용된다. 디버전스는 융합된 기술을 개별의 기술로 분화되는 기술을 의미하며 제품 고유의 기능에 더욱 충실하자는 의미에서 시작된 단어다.