[요약] 소비자들이 '좋아요(Like)'를 누르는 데서 구매가 시작되는 유통시장 트렌드 기존 생산자 주도의 패러다임에서는 공급망 관리가 중요했다면 라이크커머스에서는 얼마나 좋은 평가를 받는 소비자가 많으냐에 따라 성공 여부가 결정되는 수요망 관리가 주도하는 수요견인시장이라 할 수 있다. 소비자들은 소셜미디어에서 '좋아요'를 누르고 그 상품을 직접 평가하는 구매자로서 상품평을 남기면 그 영향력이 다른 구매자에게도 직접 전달된다. 유명 연예인이 광고한 화장품보다 구독자 수가 많은 뷰티 크리에이터가 추천하는 제품을 직접 구매하는 사례가 보편화된 것도 라이크커머스의 보편화된 형태라 할 수 있다. 라이크커머스는 크게 3가지 비즈니스 모델이 있다. 1. C2C(consumer to consumer) 모델 개별 크리에이터가 선호도(Like)를 예측하기 위해 수요를 확보한 후 제조 전문회사에서 생산하고 이를 전문 물류업체를 통해 유통하는 C2C(consumer to consumer) 모델 2. D2C(Direct to consumer) 모델 다음으로 제조업체가 직접 소비자 선호도를 예측하기 위해 데이터를 확보하고 유통 마진을 줄일 수 있는 자사몰을 개설하는 D2C(Direct to consumer) 모델 3. H2H(human to human) 모델 개별 소비자 수요(Like)를 집결해 공동구매 또는 선주문 방식으로 새로운 상품을 출시해 생산단가를 낮추고 부담을 더는 H2H(human to human) 모델 유통시장은 코로나19 확산으로 소셜미디어를 통한 소비행태가 보편화되면서 라이크커머스 대중화로 빠르게 재편되고 있다. 라이크커머스 현상으로 소비심리를 자극해서 경제적인 이익도 있을 테지만 중요한 또 하나의 장점이 있다. 판매자가 늘 부담하던 재고를 처리하기가 수월해졌다는 점이다. 그리고 이윤을 조금 적게 남기더라도 많은 양을 팔았을 때 남기지 않고 모든 제품을 소비자들에게 뿌릴 수 있다. 소비자는 질 좋은 제품을 조금이라도 더 저렴하게 구매하면서 만족을 할 수 있고, 판매하는 사람들 특히 고객 수요를 쉽게 접할 수 없는 지방이나 소외된 상품들도 골고루 알려질 수 있다.