[요약] 1980년대 초 ~ 2000년대 초에 태어난 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반에 태어난 Z세대를 아울러 일컫는 단어 MZ세대의 특징은 디지털 환경에 익숙하고 트렌드에 민감하며 남들과 다른 특별한 경험을 원한다는 것이다. 이들이 SNS 활동을 기반으로 유통시장에서 막강한 영향력을 발휘하는 소비 주체로 떠오르고 있다. 집단보다 개인의 행복을 추구하는 MZ세대는 소유하기보다는 공유하는 것을 좋아하고 상품보다는 경험을 중시하는 소비 특징이 있다. 이들은 특별한 가치나 메시지를 담은 물건을 구매함으로써 자신의 신념을 드러내는 ‘미닝아웃’ 소비를 하기도 한다. 또한 MZ세대는 미래보다는 현재를 생각하고 가격보다는 취향을 중시하는 성향을 가져 명품 소비와 ‘플렉스’ 문화를 어느 세대보다 익숙하게 받아들인다. MZ세대는 최초의 글로벌 세대이자 인터넷 시대에 성장한 첫 세대이다. 이 세대는 일반적으로 인터넷, 모바일 장치 및 소셜 미디어를 많이 사용하고 친숙하여 디지털 원주민이라고 불리기도 한다. 전 세계의 MZ세대는 직장 생활을 시작한 이후에 상당한 경제적 혼란을 겪었다. MZ세대 중 많은 이들이 대공황의 여파로 노동시장에서 초기에 높은 수준의 청년 실업을 경험했고, 10년 후에는 코로나19의 대유행으로 인해 또다시 불황을 겪었다. 코로나19로 예측하기 힘들었던 2020년 MZ세대는 중고 거래에 주목했고 배달 플랫폼을 자주 이용한 것으로 나타났다. 한 치 앞을 내다볼 수 없는 상황 속에서도 온라인에 가장 친숙하고 변화에 유연한 MZ세대는 여전히 큰 영향력을 행사하며 소비를 주도하고 있다.