사람과 컴퓨터 간 정보 전달할 때 컴퓨터와 사람과의 양방향 인터페이스가 가능하여 컴퓨터가 사람의 생각 뿐 아니라 감성을 이해할 수 있게 된다.
인터페이스란 컴퓨터에서 서로 다른 기기나 프로그램이 의사소통을 할 수 있도록 도와주는 하드웨어나 소프트웨어를 뜻하는 말이다.
예를 들어 컴퓨터를 사용할 때 예전에는 키보드로 입력해 프로그램을 실행시켰지만 요즘에는 마우스를 몇 번 클릭해서 원하는 작업을 쉽게 수행할 수 있다.
이는 소프트웨어적으로 PC 운영체제의 인터페이스가 텍스트에서 그래픽으로 바뀌었고, 이와 함께 하드웨어적으로는 정보를 입력하는 인터페이스가 키보드에서 마우스로 변했기 때문이다.
컴퓨터 기술은 점점 발전하고 이에 따라 인터페이스의 중요성도 점점 커진다.
컴퓨터가 더 똑똑해지려면 인터페이스 환경의 개선이 필수적이기 때문이다.