대화형 사용자 인터페이스

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챗봇은 사람과 대화를 나눌 수 있는, 즉 채팅이 가능한 로봇이다. 사용자가 질문하면 정해진 규칙대로 질문에 대답하도록 만들어진 시스템이다.

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모바일 기기나 개인용 컴퓨터(PC)가 인공지능, 음성인식, 자연어 처리, 생체 인식 등의 기술을 기반으로 사용자와 대화하면서 동작하는 지능형 인터페이스다.