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갑질에 대한 경종을 울리자는 목소리에도 현대사회에는 여전히 다양한 갑질이 존재하는데요. 협박이나 악성 민원을 제기하는 '블랙컨슈머'가 사회적 이슈가 되면서 올해의 트렌드 키워드로 '매너 소비자', 또 '워커밸'이 등장했습니다.

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서비스나 판매직 근로자들이 겪는 감정노동이 우울 증상의 위험을 높인다는 연구 결과가 나왔습니다. 고려대 의대 연구팀은 국민건강영양조사 자료를 바탕으로 19살 이상 서비스와 판매직 근로자 2천여 명을 조사한 결과 이렇게 나타났다고 밝혔습니다.

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SNS 이용자가 늘면서 자기 생각을 표현하고 드러내는 사람들이 늘어났는데요. 자신의 신념과 행동이 사회를 변화시킬 수 있다는 긍정적인 에너지로 이어지고 있다고 합니다.

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우리나라 성인 5명 중 1명은 과거와 현재, 미래가 모두 불행하다고 인식하는 '행복 취약층'인 것으로 나타났습니다. 한국개발연구원은 올해 우리나라 성인 2,000여 명을 조사한 결과 이 가운데 20%가 '과거에도 현재에도 불행하고 미래에도 불행할 것'이라고 답했다고 밝혔습니다.

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미국 드라마 'Lie to me'의 실존 인물로 알려진 미국의 심리학자 'Paul Ekman'은 거짓말을 할 때 세 가지의 정서 변화가 일어난다고 합니다. 발각에 대한 두려움, 죄책감, 속이는 즐거움인데요. 이렇게 심리상태, 정서 상태가 변하면 그에 따라 생리적인 반응이 나타나게 되어 있습니다. 우리가 거짓말을 할 때 심장이 벌렁벌렁 뛰기도 하고 심지어는 식은땀을 흘리기도 하잖아요. 그게 바로 이런 심리상태의 변화 때문에 나타나는 생리적 반응이라고 보시면 됩니다.

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자신이 드러나지 않게 되면 훨씬 자신감을 가지고 때에 따라 무모하거나 무책임한 행동을 할 수 있는데요. 군중심리가 상당히 위험한 이유 중 하나는 이게 무조건 쏠림현상이 생길 경향이 많은 거죠. 특히 집단의 압력에 의해서 개인 본래와 다른 태도를 보일 가능성이 있습니다.

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공공장소에서 자신의 신체를 노출해 타인에게 불쾌감을 주는 사람들을 본 적 있으시죠? 상대가 수치심이나 혐오감을 가질 때 오히려 성적 쾌감을 얻는다고 하는데요. 이들이 이런 행동을 하는 이유는 무엇일까요? 오늘 '생각연구소'에서는 '노출증 환자의 심리'에 대해 알아보겠습니다.

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사랑과 이별에는 모든 과정이 있습니다. 그 과정을 통해 우리는 여러 감정을 느끼기도 하고 성장하기도 하는데요. 하지만 최근 연인들 사이에서 '이별 범죄'가 끊이지 않고 있습니다. 한때는 사랑했던 사람에게 폭력과 범죄를 저지르는 이유는 무엇일까요?

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'리셋증후군'이라는 게 컴퓨터에 오류가 생겼을 때 리셋 버튼을 누르면 초기화 상태가 되잖아요. 그러면 다시 시작할 수 있는 거죠. 컴퓨터를 초기화하듯이 우리 인생도, 현실 세계도 다시 돌아가고 싶은 그런 것을 가리켜서 '리셋증후군'이라고 합니다.

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'잘되면 내 탓, 안되면 남 탓' 살면서 한 번쯤은 경험해보셨을 것 같은데요. 함께 일을 진행했던 사람이 이런 행동을 보인다면, 기분이 매우 불쾌하겠죠. '베네펙턴스(beneffectence)'이라는 말은 원래 '자비심, 선행'(beneficence) 이런 건데 누구한테 자비심을 느끼느냐면 자기 스스로에게 자비심을 느끼고, 효과라는 말을 뜻하는 'effectance'라는 말과 합쳐서 '베네펙턴스(beneffectence) 현상'이 되는데요.

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