데이터 분석(Data Analysis)

분석의 대상이 되는 데이터에 대한 문제점을 찾고, 해결할 데이터를 수집, 분석하여 해결 방안을 찾아 이를 업무와 시스템에 도입하는 것을 말한다. 데이터 분석을 위해서는 정확한 데이터의 측정이 필요하다. 측정이란 어떤 현상을 숫자로 표현해니는 것을 말한다. 데이터 분석의 과정은 먼저 문제 발견(문제 파악, 문제 정의, 데이터 분석 문제 전환)하고, 다음으로 데이터 수집 및 가공(데이터 현황 파악, 개인정보보호 검토, 수집 방안 검토, 활용 타당성 검토, 데이터 전처리, 활용을 위한 품질 점검) 후, 데이터 분석 및 결과를 평가한다고, 이 결과를 시각화하여 의사 결정에 반영한다. 데이터 분석의 주 목적은 투자 대비 높은 수익률을 얻어낼 수 있는 마케팅을 지원하는 것이다.