감성 분석(Sentimental Analysis)

빅데이터 분석의 하나로, 글자를 통해 글 쓴 사람의 태도, 의견, 성향과 같은 주관적인 데이터를 분석하는 기술이다. 오피니언 마이닝이라고도 한다. 쇼핑몰과 같은 기업에서는 소비자가 남긴 후기 등과 같은 텍스트에서 그 속에 담긴 감정을 추출, 분석하여 좋고 나쁨에 대한 감정을 찾아낸다.